Vamos conversar?
O time do Conectados Bancorbrás conta com especialistas preparados para formatar viagens para grupos de todos os tamanhos. Conte com a gente para preparar aquela excursão ou viagem de formatura que você está pensando em fazer.
Podemos marcar um horário presencial e falar a respeito da empresa e das vantagens em contratar o Conectados Bancorbrás, preços, formatos de pacotes e demais serviços, assim você só precisa se preocupar em aproveitar.
* O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30 (exceto feriados). Em alguns casos, a resposta pode demorar um pouco mais a ser enviada, caso dependa do envolvimento de outros setores da Empresa. Contamos com a sua compreensão.
A presente política tem o compromisso de zelar pelo sigilo e pela privacidade dos dados fornecidos pelos clientes do conglomerado Bancorbrás.
A Empresa utiliza ferramentas disponíveis no mercado com vistas à proteção e ao monitoramento de seu parque tecnológico: estrutura computacional, servidores, redes dedados, links de internet/intranet, sistemas, etc.
Todas as informações fornecidas pelos clientes da Bancorbrás somente poderão ser utilizadas e compartilhadas entre as empresas que formam o seu conglomerado e desde que para o desenvolvimento de suas atividades.
Para operações de cobrança, a Bancorbrás pode compartilhar informações de clientes com fontes respeitáveis, como órgãos reguladores, administradoras de cartão de crédito e serviços de proteção ao crédito.
A Bancorbrás pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. As alterações são sempre divulgadas neste espaço, de modo que todos os clientes tenham total conhecimento de seu conteúdo.
Sugestões, dúvidas e/ou reclamações
Setor de Atendimento ao Cliente – SAC
Tel.: 0800 61 2255
sac@bancorbras.com.br
Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8 às 20 horas, e sábado, das 8 às 14 horas.
DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES
Art. 1º O CONECTADOS BANCORBRÁS é um programa criado pela BANCORBRÁS VIAGENS E TURISMO LTDA. e atua em parceria com ampla rede de empresas e instituições de diversos ramos do mercado, com a finalidade de oferecer aos membros (“CONECTADOS”) diversos brindes, prêmios, vantagens e produtos exclusivos.
Art. 2º O CONECTADO, mediante o aceite e adesão a este Regimento Interno, estará apto a efetuar o seu cadastro para usufruir de todos os benefícios e vantagens do CONECTADOS BANCORBRÁS. Ao realizar o cadastro, o CONECTADO estará sujeito às regras e condições constantes do presente Regimento Interno, estipuladas a seguir.
DA ADESÃO AO CONECTADOS BANCORBRÁS
Art. 3º Salvo nas hipóteses daqueles eventualmente incorporados/migrados de outros programas, ou em razão de contratos de parcerias específicos com o CONECTADOS BANCORBRÁS, só poderão usufruir dos benefícios do programa aqueles que efetuarem o cadastro completo no site ou em outros canais eventualmente disponibilizados pelo CONECTADOS BANCORBRÁS.
Art. 4º Poderão participar e usufruir dos benefícios do CONECTADOS BANCORBRÁS as pessoas físicas com idade entre 13 e 17 anos, devidamente cadastradas no programa.
Art. 5º Para efetuar o seu cadastro, o CONECTADO deverá ter um RESPONSÁVEL FINANCEIRO (com 18 ou mais anos de idade) com cadastro vinculado ao seu. Este RESPONSÁVEL FINANCEIRO responderá pelas transações financeiras efetuadas pelos CONECTADOS vinculados a ele. Para todos os efeitos, fica determinado que:
Art. 6º O CONECTADO que desejar usufruir dos benefícios, ofertas e produtos das empresas parceiras deverá aceitar os termos e condições estipulados por essas empresas, quando aplicável.
Art. 7º Os interessados em realizar seu cadastro no CONECTADOS BANCORBRÁS (sejam eles CONECTADOS ou RESPONSÁVEIS FINANCEIROS) devem possuir todos os documentos necessários, bem como uma conta de e-mail válida, para fazê-lo de forma correta e completa no site www.conectadosbancorbras.com.br ou em outros canais eventualmente disponibilizados pelo CONECTADOS BANCORBRÁS.
Parágrafo único: É de responsabilidade do membro e de seu RESPONSÁVEL FINANCEIRO o preenchimento do cadastro, assim como manter todas as informações cadastrais completas e atualizadas – sob pena de não poder movimentar e tampouco utilizar plenamente sua conta CONECTADOS BANCORBRÁS e tudo a ela relacionado.
Art. 8º Mediante o aceite às regras e condições deste Regimento Interno, o CONECTADO e seu RESPONSÁVEL FINANCEIRO expressamente declaram que as informações por eles prestadas são fiéis e verdadeiras para todos os efeitos de direito, respondendo administrativa, civil e penalmente, conforme art. 299 do Código Penal Brasileiro pelos erros, consequências e por quaisquer prejuízos advindos da imprecisão ou falsidade de sua declaração.
DOS DIREITOS DOS MEMBROS
Art. 9º O CONECTADO pode se cadastrar gratuitamente no programa CONECTADOS BANCORBRÁS, respeitadas as regras deste Regimento Interno.
Art 10º É garantido ao CONECTADO o direito de usufruir promoções, produtos, brindes, ações promocionais, descontos e eventos oferecidos pelo CONECTADOS BANCORBRÁS, considerando as particularidades destes, fixadas pelo CONECTADOS BANCORBRÁS e/ou empresas parceiras.
Art. 11º Para identificar-se em seu relacionamento com o CONECTADOS BANCORBRÁS, o CONECTADO receberá gratuitamente uma carteirinha com sua identificação, número de inscrição e outras informações pessoais, garantindo segurança para os benefícios do programa. A carteirinha de membro é intransferível.
Parágrafo único: Em caso de perda ou roubo da carteirinha CONECTADOS BANCORBRÁS, a equipe do programa deverá ser acionada por meio dos canais oficiais de atendimento, para imediato bloqueio e providências necessárias para preservar os interesses do CONECTADO.
Art. 12º Ao completar 18 anos de idade, o cadastro e a carteirinha do CONECTADO prescreverão automaticamente. Então, como forma de fortalecimento da relação da BANCORBRÁS com o antigo membro, este poderá adquirir o título de turismo Clube Bancorbrás com desconto na taxa de adesão, nos seguintes termos:
DOS DEVERES DOS MEMBROS
Art. 13º O CONECTADO deverá apresentar sua carteirinha de membro do programa ou fornecer seu número de inscrição do CONECTADOS BANCORBRÁS sempre que o programa e/ou a empresa parceira solicitar, sob pena de não poder usufruir do benefício oferecido a ele, caso se negue ou esteja impossibilitado.
Art. 14º O CONECTADO e o RESPONSÁVEL FINANCEIRO deverão observar e seguir as regras gerais deste Regimento Interno e também as específicas de cada oferta, produto, serviço ou promoção divulgada, que definirão as condições exclusivas daquela determinada compra.
DO CANCELAMENTO
Art. 15º O cancelamento de cadastro do CONECTADOS BANCORBRÁS poderá ser feito a pedido do CONECTADO ou do RESPONSÁVEL FINANCEIRO ou pelo Conselho Diretor do CONECTADOS BANCORBRÁS.
DAS CONDIÇÕES GERAIS
Art. 16º O CONECTADOS BANCORBRÁS não será responsabilizado pelo mau uso, negligência ou perda dos dados de acesso pelo CONECTADO e/ou RESPONSÁVEL FINANCEIRO, tampouco será responsável pelo acesso negligente à conta CONECTADOS BANCORBRÁS realizado por meio de computadores e/ou ambientes eletrônicos não seguros, suspeitos, compartilhados, ou quaisquer outros que possam representar riscos à transação ou facilitar a incidência de fraudes.
Art. 17º Os dados de acesso à conta do CONECTADO e/ou RESPONSÁVEL FINANCEIRO, os benefícios e os eventuais prêmios divulgados no CONECTADOS BANCORBRÁS são pessoais e intransferíveis. Caso seja identificada qualquer irregularidade com relação ao programa e/ou a este Regimento Interno, o programa poderá, a critério do Conselho Diretor do CONECTADOS BANCORBRÁS:
Art. 18º Sem prejuízo de eventual responsabilização civil, administrativa e/ou criminal, o CONECTADOS BANCORBRÁS poderá, ainda, cancelar a conta do CONECTADO e/ou RESPONSÁVEL FINANCEIRO que utilizar de fraude, artifício ou outro ardil na utilização e/ou resgate do programa e outros benefícios junto às empresas parceiras.
Art. 19º Este Regimento Interno poderá ser alterado a qualquer momento, ficando consignado que toda e qualquer alteração será divulgada em seguida ao CONECTADO e/ou RESPONSÁVEL FINANCEIRO.
Art. 20º A gestão do CONECTADOS BANCORBRÁS é realizada pela BANCORBRÁS VIAGENS E TURISMO LTDA. e o programa poderá ser suspenso, extinto ou modificado, mediante aviso prévio por meio eletrônico aos cadastrados. Sua gestão também poderá ser alterada.
Art. 21º Os produtos, serviços, promoções e/ou brindes fornecidos pelas empresas parceiras são de responsabilidade exclusiva dessas empresas. O CONECTADO e/ou RESPONSÁVEL FINANCEIRO deverá atentar-se para as regras e condições próprias de cada oferta divulgada pelo parceiro, quando esta for adquirida.
Art. 22º Os casos omissos neste Regimento Interno serão tratados diretamente entre o membro CONECTADO e/ou RESPONSÁVEL FINANCEIRO e a administração do programa CONECTADOS BANCORBRÁS.
Parágrafo primeiro: Qualquer tolerância a descumprimento ou omissão na execução de seus direitos por parte do CONECTADOS BANCORBRÁS não constituirá renúncia, ineficácia ou novação a direitos e obrigações, nem impedirá que o CONECTADOS BANCORBRÁS, ainda que extemporaneamente, requeira o cumprimento de obrigações.
Parágrafo segundo: Quaisquer exceções serão expressas por escrito e assinadas pelos representantes legais do CONECTADOS BANCORBRÁS.
Art. 23º O CONECTADOS BANCORBRÁS não será considerado em mora ou inadimplente de quaisquer de suas obrigações previstas neste Regimento Interno se o motivo de seu descumprimento decorrer de caso fortuito ou de força maior, na forma estabelecida pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).
Art. 24º Todos os termos, condições e disposições deste Regimento Interno são independentes, sendo certo que, na hipótese de qualquer de seus termos, condições ou disposições ser considerado, por juízo ou árbitro competente, inválido, inexequível ou ilegal, no todo ou em parte, por qualquer motivo, a validade e exequibilidade dos demais termos, condições e disposições, ou parte deles, não serão afetadas.
Fica eleito o foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste Regimento Interno.
Por favor, leia atentamente estes Termos de Uso, pois eles regulam a conduta no uso do site CONECTADOS BANCORBRÁS. Ao fazer uso contínuo deste site, você estará aderindo a todos os termos e concordando expressamente com as condições previstas para a sua utilização.
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CADASTRO
O cadastro no CONECTADOS BANCORBRÁS é necessário para usufruir dos benefícios exclusivos do programa neste site. Mais informações, restrições e termos gerais do CONECTADOS BANCORBRÁS encontram-se no Regimento Interno.
CONDUTA NO SITE
Ao acessar o site do CONECTADOS BANCORBRÁS, mediante submissão de login ou não, você se compromete a não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus, bem como não utilizar identidade falsa e não se conduzir de maneira vulgar, inadequada ou ofensiva enquanto se utilizar deste serviço, sob pena de remoção permanente do conteúdo considerado inadequado ou cancelamento imediato de seu cadastro e acesso, sem prejuízo de responsabilização pelas eventuais perdas e danos causados.
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